الأسئلة الشائعة

المنزل / الخدمات والدعم / الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

Q:ما هي حلول تخزين الطاقة التي تقدمها للمشروعات التجارية والصناعية؟

A:

نحن نقدم أنظمة تخزين طاقة C&I كاملة وجاهزة للاستخدام، بما في ذلك خزانة تخزين الطاقة الكل في واحد، وحاوية تخزين الطاقة المبردة بالسوائل، وأنظمة تخزين الطاقة المبردة بالهواء، وتخزين الشبكة خارج الشبكة/الهجينة، وحلول تخزين الطاقة الشمسية المتكاملة، وتشكيل الشبكة (مرتبطة بالشبكة) BESS، وتخزين الطاقة الاحتياطية للمصانع ومراكز التسوق ومراكز البيانات والمجمعات الصناعية. نحن ندعم الجهد المخصص والسعة وحجم الخزانة.

Q:ما هو نوع خلية البطارية التي تستخدمها؟ دورة الحياة والضمان؟

A:

نحن نستخدم خلايا فوسفات حديد الليثيوم (LFP) من الدرجة الأولى، ولا نستخدم خلايا ثلاثية للتخزين التجاري.

عمر الدورة: ≥6000 دورة بمعدل 80% DOD

الضمان القياسي للمنتج: 5 سنوات للنظام الكامل، وضمان ممتد اختياري من 8 إلى 10 سنوات لوحدات البطارية.

Q:هل تدعم تشكيل الشبكة / خارج الشبكة / الحلاقة في أوقات الذروة / النسخ الاحتياطي / المراجحة؟

A:

تدعم جميع خدمات ESS أوضاع التشغيل متعددة السيناريوهات لدينا: موازنة الوادي الذروة، والحلاقة القصوى، وتقليل رسوم الطلب، والنسخ الاحتياطي السلس لـ UPS، وتحسين الاستهلاك الذاتي للطاقة الشمسية، والتشغيل خارج الشبكة الصغيرة، وتنظيم التردد. إن عاكس تشكيل الشبكة هو اختياري لمناطق الشبكة الضعيفة.

Q:نظام التبريد: التبريد بالهواء أم التبريد السائل، أيهما تختار؟

A:

تبريد الهواء: تكلفة منخفضة، سهولة الصيانة، قدرة صغيرة ومتوسطة (50 كيلووات في الساعة - 1 ميجاوات في الساعة)، مناسب للمناطق المناخية المعتدلة.

التبريد السائل: كثافة طاقة عالية، ارتفاع في درجة الحرارة المنخفضة، عمر بطارية طويل، نظام حاويات كبير (+1 ميجاوات في الساعة)، مناطق درجات الحرارة المرتفعة (الشرق الأوسط، جنوب شرق آسيا)، تفريغ مستمر عالي.

Q:هل يمكن لـ EMS الخاص بك الاتصال بمنصة إدارة الطاقة المحلية؟

A:

يدعم EMS المطوّر ذاتيًا الخاص بنا Modbus TCP/IP، وRS485، وMQTT، وإرساء واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة. يمكننا توصيل محولات الطاقة الكهروضوئية التابعة لجهات خارجية، وعدادات الشبكة، ونظام SCADA للمصنع، ومنصة المراقبة السحابية المحلية، وتوفير بيانات في الوقت الفعلي عن بعد، ودفع الإنذار، ووظائف التنبؤ بالحمل.

Q:ما هو معدل التفريغ الذي تدعمه أنظمتك؟

A:

معيار 0.5C / 1C التفريغ المستمر؛

Q:هل ترسل مهندسين إلى الخارج للحصول على إرشادات التثبيت؟

A:

نحن نقدم دليل التثبيت باللغة الإنجليزية المفصل وفيديو التشغيل والتوجيه عن بعد عبر الإنترنت مجانًا. بالنسبة للمشاريع الكبيرة، يمكننا ترتيب مهندسين تقنيين من الخارج لزيارة الموقع لخدمة التشغيل (يتحمل العميل رسوم الطيران ذهابًا وإيابًا والإقامة والخدمة).

Q:ما هو دعم ما بعد البيع الذي يمكنك الحصول عليه؟

A:

دعم فني عبر الإنترنت 1.24/7 عبر البريد الإلكتروني / WhatsApp / Zoom

2. قطع الغيار المجانية خلال فترة الضمان لفشل الجودة

3. توريد قطع الغيار على المدى الطويل بسعر التكلفة بعد انتهاء الضمان

4. تشخيص الأخطاء عن بعد، ترقية برنامج EMS عن بعد

5. وثيقة توجيه صيانة التشغيل العادية

Q:كيف يمكن مراقبة نظام تخزين الطاقة عن بعد؟

A:

نحن نوفر منصة مراقبة سحابية مجانية وتطبيقًا للهاتف المحمول، وندعم العرض في الوقت الفعلي لـ SOC، والجهد، والتيار، والطاقة، وبيانات توفير الإيرادات، ودفع إنذار الخطأ غير الطبيعي عبر الرسالة/البريد الإلكتروني.

Q:هل تقوم بتعيين موزعين محليين / شركاء متخصصين في تكامل الأنظمة في جميع أنحاء العالم؟

A:

نعم، نحن نرحب بشركائنا العالميين في مجال تكامل الطاقة الشمسية/التخزين C&I، وشركات EPC، وتجار المعدات الكهربائية ليصبحوا شركاء حصريين أو غير حصريين لنا.

400-880-3262